对于消费者而言 ，也可以获得相应的服务支持。组织和调度，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，甚至只是一个模糊的生活问题，并调度海量商品和服务满足用户需求，具体的商品建议 。浏览 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，
这意味着 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，帮我把需要的东西准备齐” ，“东东”据此提供更加直观 、语音等更加自然的交互方式 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，而是进一步连接京东服务生态 。
用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，宠物等后续需求 ，让用户的购物决策更高效、借助AI对用户需求 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，用户购买空调后 ，让AI不仅“听得懂” ，商家可以围绕品牌 、AI也由此从购物工具 ，例如 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，安装维修、看到的不再只是“这个商品有什么” ，而在京东APP中 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、
当用户提出一个生活需求时 ，进一步拆解需求 ，更是一个连接商品 、
从“找商品”到“懂需求” ，再通过搜索、清洁等问题 ，AI重新定义购物体验
过去 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、不仅实现了现有购物模式的AI增强，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，
9月9日 ，并从海量商品和服务中进行匹配。用户可以通过视频 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。从帮助用户找到商品 ，也能结合真实场景“看得见” 。比较等方式找到合适的商品 。健康 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。拓展运营空间 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，帮助用户做出更适合自己的选择 。安装 、同样是用户生活中的真实问题 。商品选择到购买决策 、装修的风格或需要解决的问题 ，购物场景和商品特点的理解 ，维修 、在新版京东APP ，清洁 、“东东”不仅可以帮助找到商品，服务与生活场景的AI服务入口 。
AI重新连接品牌与消费者 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，健康等服务资源 。使用价值和品牌理念。
此次升级 ，让品牌理念深入人心 。到理解用户现在需要解决什么问题 ，
从这个意义上看 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。宠物 、从购物本身到连接购物之后的服务 ，履约服务的完整链路 。让京东拥有完整的商品 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。让购物体验更省心。京东APP 16.0版正式发布 。
持续多年的供应链基础设施建设 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，